O seu consultório organizado, do prontuário ao recibo — em conformidade com o CFP.
Prontuário eletrônico, documentos técnicos, TCLE, agenda, videochamada, financeiro e CRM em um só lugar. Com criptografia dos dados sensíveis e sigilo profissional no centro de tudo.
Agenda de hoje
Documento gerado
Tudo o que a rotina clínica pede, sem juntar cinco ferramentas.
Do primeiro contato ao recibo — organizado em torno do paciente e do que o seu Conselho exige.
Prontuário eletrônico
Anamnese e evolução por sessão, com histórico completo. O conteúdo clínico é criptografado em repouso e todo acesso fica registrado.
Documentos técnicos
Relatório, Declaração, Atestado, Laudo e Parecer a partir de modelos, seguindo a Resolução CFP nº 006/2019. Geração em PDF pronta para assinar.
TCLE e consentimento
Termo de Consentimento e termo de responsáveis para menores, versionados — com registro de qual texto foi aceito, data, IP e hash.
Agenda e sessões
Agende, reagende e acompanhe o status (realizada, faltou, cancelada) — presencial ou online — com histórico por paciente.
Videochamada integrada
Sala privada criada por sessão, com link individual e sem gravação por padrão — para o atendimento online, regulamentado pelo CFP (Resolução nº 011/2018).
Assinatura eletrônica
Assinatura por clique (hash + data/hora + IP) e opção de assinatura avançada. Envie o documento ao paciente por um link para assinar — e guarde tudo no sistema.
Financeiro e recibos
Cobranças (PIX, boleto, cartão), recibos numerados em PDF e relatórios: recebido, a receber e inadimplência.
CRM de pacientes
Origem do paciente, status (lead → em atendimento → alta), interações, tarefas de follow-up e lista de reativação de quem sumiu.
Lembretes de sessão Em breve
Avise seus pacientes sobre os próximos atendimentos, direto do sistema. Estamos preparando este recurso.
Construído em volta das normas da profissão.
O SerenoPro foi desenhado para apoiar o cumprimento das resoluções do Conselho Federal de Psicologia e da LGPD. A responsabilidade ética permanece com o profissional — a ferramenta trabalha a seu favor.
006/2019
Documentos escritos
Modelos de Relatório, Laudo, Parecer, Atestado e Declaração estruturados conforme a resolução que normatiza a elaboração de documentos pela(o) psicóloga(o).
011/2018
Atendimento por TICs
Videochamada em sala privada, com sigilo e consentimento, para a prestação de serviços online. Desde a Resolução CFP nº 09/2024, o cadastro no e-Psi deixou de ser obrigatório.
001/2009
Guarda do prontuário
Registro documental do atendimento com política de retenção mínima de 5 anos após o encerramento, conciliada com o direito à eliminação da LGPD.
Art. 11
Dados sensíveis de saúde
Criptografia de campo, consentimento versionado e trilha de auditoria — o tratamento de dados de saúde tratado como o assunto sério que é.
Videochamada pensada para a clínica, não para reunião de trabalho.
O atendimento psicológico online tem regras próprias. O SerenoPro cria o ambiente certo e mantém o registro que o cuidado exige.
- Sala privada por sessão. Cada atendimento gera uma sala exclusiva com link individual para o paciente — nada de link fixo aberto.
- Sigilo preservado. Sem gravação por padrão. A sala expira ao fim da sessão, dentro do sigilo profissional.
- Consentimento e registro. O TCLE cobre o atendimento por TICs, e a sessão fica registrada no prontuário como qualquer outra.
- Regulamentado pelo CFP. A modalidade online segue a Resolução CFP nº 011/2018; desde a Resolução CFP nº 09/2024, o cadastro no e-Psi deixou de ser obrigatório.
Dados de saúde merecem tratamento de dados de saúde.
Isolamento por consultório, criptografia e registro de tudo — a base sobre a qual cada recurso é construído.
Do cadastro ao primeiro atendimento em minutos.
Crie seu consultório
Escolha seu endereço (serenopro.com.br/seu-nome) e sua conta de psicóloga(o). Sem instalação.
Cadastre pacientes
Registre o paciente, colete o TCLE e monte a anamnese. Tudo cifrado desde o primeiro dado.
Atenda
Presencial ou online. A cada sessão, registre a evolução e, se preciso, gere documentos.
Cobre e acompanhe
Emita cobranças e recibos, envie lembretes e acompanhe o financeiro em relatórios.
Comece sem custo. Cresça quando fizer sentido.
Crie seu consultório gratuitamente e conheça o sistema por dentro, sem cartão de crédito.
Profissional
Para psicólogas(os) autônomas(os) que querem tudo em um só lugar.
- Prontuário, documentos e TCLE
- Agenda + videochamada ilimitada
- Financeiro, recibos e relatórios
- CRM de pacientes e reativação
Clínica
Para clínicas com vários profissionais e necessidades específicas.
- Múltiplos profissionais
- Perfis (secretaria e psicóloga)
- Onboarding e suporte dedicado
Valores ilustrativos — ajuste conforme a sua política comercial.
O que costumam perguntar.
O SerenoPro é compatível com as normas do CFP/CRP?
Sim. Os documentos seguem a Resolução CFP nº 006/2019, o prontuário respeita a guarda mínima de 5 anos (CFP nº 001/2009) e a videochamada foi pensada para o atendimento por TICs (CFP nº 011/2018). A regularidade profissional junto ao seu CRP continua sob sua responsabilidade.
Meus dados e os dos meus pacientes estão seguros?
Os dados sensíveis (prontuário, anamnese, documentos, CPF) são criptografados em repouso. Cada consultório é isolado no nível do banco de dados e todo acesso é registrado em uma trilha de auditoria. Tratamos dados de saúde conforme o art. 11 da LGPD.
Posso atender online pelo próprio sistema?
Sim. A cada sessão online, o sistema cria uma sala privada com link individual para o paciente, sem gravação por padrão. A modalidade online é regulamentada pelo CFP e, desde a Resolução CFP nº 09/2024, o cadastro no e-Psi não é mais obrigatório.
Como funciona a assinatura dos documentos?
Você assina por clique, com registro de hash do conteúdo, data/hora e IP como evidência. Para maior validade jurídica, há também uma opção de assinatura avançada. E é possível enviar o documento ao paciente por um link para ele assinar — tudo fica guardado no sistema.
Preciso instalar algo?
Não. O SerenoPro roda no navegador e há também um aplicativo para você acompanhar agenda, prontuário e financeiro pelo celular.
Seu consultório, sereno e no lugar.
Crie sua conta hoje e comece a atender com organização e segurança — do jeito que a profissão pede.